Ons AI-beleid
Zo gebruiken wij AI zelf.
We adviseren organisaties over AI-beleid. Dan is het eerlijk om ons eigen beleid publiek te maken. Dit zijn de regels waar ons werk, en onze eigen agent-fleet, zich aan houdt.
De principes
Vijf regels waar ons werk zich aan houdt.
Dit zijn principes, geen systeembeschrijving. Hoe onze werkwijze er technisch uitziet, laten we op de agents-pagina zien; hier staat waar die werkwijze zich aan te houden heeft.
Een mens keurt wat naar buiten gaat
Elke tekst, post of mail die ons werk verlaat, is door een mens goedgekeurd. Agents stellen voor; mensen beslissen.
Klantdata alleen met toestemming naar buiten
Klantnamen, quotes en cases worden pas publiek na expliciete toestemming. Geen toestemming, geen publicatie, hoe mooi het verhaal ook is.
Minimale rechten
Onze agents werken met zo min mogelijk rechten: ze kunnen toevoegen en voorstellen, maar het klantarchief niet verwijderen. Onomkeerbare acties vragen een mens.
Alles is te herleiden
Elke autonome run wordt gelogd. Faalt er iets, dan zien we het dezelfde dag, en zien we wát er gebeurde. Zonder die zichtbaarheid draait er bij ons niets autonoom.
Europese grond waar het kan
Deze website draait op Europese infrastructuur, en we verplaatsen stap voor stap meer van onze eigen stack naar Europese leveranciers. Digitale soevereiniteit is voor ons geen slogan; het is een verhuizing die loopt.
De grenzen
Wat we niet doen.
- We trainen geen AI-modellen op klantdata.
- We publiceren niets over klanten zonder toestemming, ook niet geanonimiseerd-maar-herkenbaar.
- We laten agents geen onomkeerbare acties doen zonder menselijke goedkeuring.
- We verstoppen niet dat we AI gebruiken: onze eigen agent-fleet staat gewoon op deze site.
Versie juli 2026. Dit beleid groeit met de praktijk mee; de actuele versie staat altijd op deze pagina. Vragen erover? Stel ze gerust
AI-beleid voor jullie organisatie?
Zo’n manifest maken we ook voor klanten: kaders die ruimte geven in plaats van afremmen.